Privacy Policy
Last updated: May 22, 2026
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Dati che raccogliamo
Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente quando crei un account, effettui verifiche di identità (KYC), depositi o prelievi fondi e partecipi ai giochi, come nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo, recapiti e dati di pagamento. Possiamo inoltre raccogliere dati relativi all'uso del sito e dei servizi, come log di accesso, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati di geolocalizzazione approssimativa e cronologia di gioco e transazioni. Alcuni dati sono raccolti per adempiere agli obblighi di legge in materia di gioco a distanza, antiriciclaggio e contrasto al gioco minorile. Possiamo infine acquisire informazioni da fonti terze legittime (es. fornitori di verifica dell'identità o autorità competenti), ove necessario e consentito dalla normativa applicabile.
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per consentirti di registrarti, verificare la tua identità, gestire il tuo conto di gioco Replatz, elaborare depositi, prelievi e pagamenti, nonché fornire assistenza clienti. I dati di utilizzo e di gioco vengono trattati per migliorare il funzionamento del sito, garantire l'integrità dei giochi, prevenire frodi, abusi e comportamenti vietati, e per adempiere agli obblighi legali e regolamentari (inclusi quelli previsti dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). Con il tuo consenso, potremo utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni commerciali personalizzate su bonus, promozioni e nuovi servizi. Possiamo inoltre utilizzare dati aggregati e anonimizzati per analisi statistiche interne e reportistica, senza che sia possibile risalire alla tua identità.
Comunicazione e condivisione dei dati
Possiamo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, ad esempio per servizi di pagamento, verifica dell'identità, prevenzione delle frodi, hosting e manutenzione dei sistemi, sempre sulla base di accordi contrattuali adeguati. I tuoi dati possono inoltre essere comunicati ad autorità competenti, organi di vigilanza, forze dell'ordine o enti regolatori (inclusa l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) quando ciò sia richiesto dalla legge, da regolamenti o da ordini dell'autorità giudiziaria. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi e qualsiasi ulteriore comunicazione avverrà solo con il tuo consenso o quando consentito dalla normativa applicabile.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente. Utilizziamo protocolli di cifratura standard (come SSL/TLS) per proteggere le comunicazioni e conserviamo i dati su server sicuri con accessi limitati al personale autorizzato. La gestione delle credenziali di accesso al tuo account Replatz e la riservatezza della password rimangono sotto la tua responsabilità, e ti invitiamo a non condividerle con terzi. Nonostante il nostro impegno costante, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati online può essere considerato completamente sicuro, ma lavoriamo per ridurre al minimo i rischi.
I tuoi diritti
In qualità di interessato, ti spettano i diritti previsti dal GDPR e dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, tra cui il diritto di accesso ai tuoi dati, il diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti e il diritto alla cancellazione nei casi previsti (diritto all'oblio). Hai inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento, di opporti a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse e di ottenere la portabilità dei dati, ove applicabile. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione "Contatti", e ti risponderemo nei termini previsti dalla legge.
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Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente Privacy Policy, sui trattamenti dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro servizio dedicato alla privacy all'indirizzo email indicato di seguito. Se lo desideri, potrai anche rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, restando ferma la possibilità di cercare altre forme di tutela previste dalla legge.